Es importante resaltar los esfuerzos realizados por el Órgano Ejecutivo, que puso a disposición de los salvadoreños mecanismos digitales para la obtención de una certificación que les permitiera poder comprobar de manera oficial su identidad, la sorpresa para este servidor fue que mientras duró la emergencia los correos destinados para la atención fueron saturados con solicitudes para obtener esta certificación, pudiendo constatar que las mismas no obedecían a una pérdida del Documento, posterior a la entrada en vigencia de la Emergencia Nacional, claro hubieron casos, pero en su mayoría eran personas que por muchos años no le dieron la importancia debida a este derecho fundamental y poseían sus Documentos vencidos, otros casos nos confirmaron que aún existe esa brecha en el derecho a la identidad, especialmente en el caso de las mujeres y adultos mayores.
Ya la OEA en el marco de una sesión especial de la Comisión de Asuntos Jurídicos y Políticos del Consejo Permanente destaco por medio de la especialista, experta Mia Harbitz que “el derecho a la identidad es uno de los más básicos de los derechos humanos” y que el mismo representa “una relación directa en el nivel del desarrollo humano”, lo que confirma que la decisión del Ejecutivo en modernizar los servicios del Estado con la implementación de un gobierno digital, que permita conectarnos, comunicarnos y relacionarnos no solo entre las entidades del Estado, sino en servicio de los Ciudadanos se vuelve vital, la implementación y los pasos seguros que se están dando hacia una identidad digital marcan el camino hacia una transformación, que no solo se trata de una simple implementación de nuevas tecnologías, sino la misma propuesta supondrá nuevas oportunidades, que eviten largas filas, tramites públicos automatizados, una mejor distribución de la ayuda de gobierno, es un paso a la facilitación de la agilización de los negocios, es la posibilidad de cerrar la brecha de los nacimientos que no son registrados, es un proyecto que con diferencia de un par de meses a la declaratoria de la emergencia, lanzo este Gobierno con la Agenda Digital 2020-2030, que busca entre otros aspectos dotar de identidad legal a todos los salvadoreños, desde su nacimiento de manera ágil y oportuna.
Esta emergencia vista desde la arista del derecho a la Identidad, nos deja claro que innegablemente es un derecho importante y que todos los salvadoreños debemos ser responsables en renovar oportunamente los documentos de identificación, pero además nos deja claro que la modernización por la que se encamina el Gobierno permitió aun en su proceso de inicio por el reciente lanzamiento de la Agenda Digital, aliviar la necesidad a la que se enfrentaron más de 5000, 000 salvadoreños que por las razones que sean al no contar con Documentos vigentes, pudieron hacer uso de las tecnologías implementadas en estos primeros meses de manera segura, ágil y eficiente, el siguiente paso es concretar la identidad digital que ayudara a asegurar el derecho como tal así como la agilización de trámites para accesar a los servicios públicos, la modernización en beneficio de los salvadoreños no es ya algo lejano es acá y ahora, en medio de esta emergencia hemos visto que la transformación digital como apuesta de país es necesaria y si en sus primeros meses de haber sido lanzada, aún en proceso de construcción permitió dar apoyo a muchos salvadoreños en el tema de la identificación, estoy seguro que la experiencia hacia la transformación digital será de gran aporte para El Salvador.