Tigo Money celebró su primer año como Sociedad Proveedora de Dinero Electrónico de El Salvador y ocho años de operaciones en el país.
Tigo Money cumplió ocho años de brindar servicios financieros móviles en El Salvador y a la vez, celebró su primer aniversario de ser la primera Sociedad Proveedora de Dinero Electrónico del país autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF).
La celebración de Aniversario de Tigo Money contó con la presencia del CEO de Tigo El Salvador y miembro de la Junta Directiva de Tigo Money, Edgard Grande, quien manifestó sentirse orgulloso de acercar la tecnología para brindar servicios financieros móviles a los salvadoreños, solventando sus necesidades de forma segura y responsable.
“En Tigo construimos autopistas digitales que conectan personas, mejoran sus vidas y desarrollan comunidades. Con la conectividad surgen grandes oportunidades de inclusión digital y financiera y Tigo Money es evidencia de esto, gracias a nuestros servicios financieros móviles miles de salvadoreños ya forman parte del sistema financiero formal, realizando transacciones desde sus teléfonos, ahorrando tiempo y facilitando sus vidas gracias a la tecnología”, dijo Edgard Grande, CEO de Tigo Money.
Daniel Barrientos, Director Ejecutivo de Tigo Money, señaló que han sido testigos de cómo el objetivo de transformar vidas a través de la tecnología tiene el poder de cambiar esquemas, cambiar legislaciones, cambiar países y lo más importante, cambiar vidas. “Con la creación de Tigo Money han sido ocho años de esfuerzo, ejecutando un trabajo en conjunto con instituciones de gobierno, organismos internacionales, empresa privada, micro, pequeñas y medianas empresas con las que Tigo Money empezó a formar un ecosistema con el que ha fomentado la inclusión financiera. No sólo la inclusión de nuestros clientes sino también la de nuestros agentes, quienes han experimentado un impacto positivo en su calidad de vida”, argumentó el representante de Tigo Money.
Avances y retos de los servicios financieros móviles en El Salvador
Tigo Money destaca como pionero en inclusión financiera en el país, tras sus ocho años de operación, al 2019 cuenta con más de 2,100 agentes en el 90% del territorio nacional, en la plataforma se hace una transacción por segundo, y durante los últimos 8 años se han realizado más de 97 millones de transacciones financieras.
En el evento, se mencionaron los seis principales retos que se deben superar para lograr incluir a más salvadoreños en el sistema financiero formal a través de servicios de inclusión financiera. Estos son: interoperabilidad con el resto del sistema financiero; mejoras al marco regulatorio; generación de más competencia; incrementar casos de uso, por ejemplo, para pago de subsidios, impuestos, servicios básicos como el agua; digitalización del proceso de validación de nuevos clientes y educación financiera.
Este año, se presentaron reformas a la Ley para Facilitar la Inclusión financiera, enfocadas en disminuir obstáculos para el desarrollo del dinero electrónico, con respecto a garantizar la competencia, facilitar el desarrollo de nuevos negocios y remover potenciales barreras a la entrada. Ante estas reformas, el representante de Tigo Money opinó: “Las reformas presentadas facilitarán que la industria del dinero electrónico crezca, promoviendo mayor competencia y más desarrollo de servicios que contribuyan a incrementar la inclusión financiera. Creemos que es necesario que estas sean analizadas a la brevedad para dar el paso necesario que El Salvador necesita para llevar la digitalización e inclusión financiera a todos”.
TIGO MONEY, UNA HERRAMIENTA DIGITAL, CONFIABLE Y SEGURA
El servicio está regulado por el Banco Central de Reserva y supervisado por la Superintendencia del Sistema Financiero. El modelo ha sido tan exitoso que ha sido galardonado con el premio al Mejor Servicio de Inclusión Financiera Móvil de las Américas durante el I Global Mobile Money and Digital Payments Awards 2015, gracias a su “trazabilidad” las transacciones que se realizan a través de esta herramienta son totalmente identificables en cuanto a cantidad de dinero, emisor, receptor, lugar de envío, lugar de recepción, entre otros.
Tigo Money se ha autorregulado desde sus inicios. Cuentan con una Oficialía de Cumplimiento inscrita como sujeto obligado ante la Unidad de Investigación Financiera, y ha desarrollado un moderno sistema de monitoreo de transacciones. Tigo Money además colabora con las instituciones pertinentes tales como la Fiscalía General de la República ante requerimientos de información y reporta operaciones sospechosas de manera preventiva.
Finalmente, Tigo Money entregó reconocimientos durante la celebración de aniversario a aliados por su contribución a la inclusión financiera, debido que para la compañía, su red de agentes y empresas aliadas autorizadas son clave para su operación. Con el objeto de reconocer la confianza puesta en la herramienta y por ser promotores de inclusión financiera, otorgó a sus socios un reconocimiento a CeluAccess a Rosa Idalia Chavarría, premio por ser “Embajadora de la marca”; Activaciones Génesis a Andrea Noemy Rivas de Vaquerano por ser la “Agente más antigüo”; Tienda Yolan a Yolanda Tobar Chávez por ser “Mujer emprendedora” y Fashion Store a José Miguel Peña Castillo por ser el “Agente comprometido con la inclusión financiera”.
También fueron galardonadas, por su compromiso a la inclusión financiera, las empresas AES El Salvador, Súper Selectos, Delsur, The Coffee Cup, Farmacias Camila, Avon, Belcorp, Arabela, Servicios Financieros Enlace, Acceso Oferta Local, Prisma Ingenieros, Movikal, Celular Star, Celular Boutique y Ovni Comunicaciones. Estas compañías han contribuido significativamente a la inclusión financiera y han trabajado con Tigo Money a lo largo de los años.