https://www.youtube.com/watch?v=QA-UujphrPA&feature=youtu.be
Estas son algunos de los protocolos sanitarios y de bioseguridad que aplica Sertracen al ingresar a sus instalaciones:
1. El ingreso a las instalaciones requiere uso de mascarilla, el paso por un túnel desinfectante de calzado, toma de temperatura y la aplicación de alcohol gel. 2. Dentro de las sucursales se ha establecido un distanciamiento de 2 metros entre los usuarios. 3. Los colaboradores de Sertracen usan equipo de protección, barreras acrílicas en las posiciones de atención al cliente, dispensadores de alcohol gel disponible para usuarios y empleados. 4. Se han establecido jornadas de saneamiento cada 30 minutos y dos jornadas de desinfección de todas las áreas de atención. 5. Se atiende en dos turnos de 8 am a 12 pm y de 1 pm a 5 pm. Esto permitie desinfectar la sucursal por completo en áreas de atención dos veces al día. 6. En el área de licencias, para todos los procesos que requieren contacto se han establecido plásticos protectores descartables después de cada uso, así como la desinfección de equipos. 7.- Las sucursales que están abiertas son: Oficinas Centrales, Las Cascadas, Lourdes, Santa Ana y San Miguel. La sucursal de Plaza Mundo no estará abierta ya que por su tamaño no permite el distanciamiento social. 8.- También se puede hacer refrendas en el Banco Cuscatlán (Agencias Pirámide, San Luis, Caribe, Torre Cuscatlán, Roosevelt, Santa Ana bypass, Sonsonate, Santa Rosa de Lima y San Francisco Gotera. En el Banco Hipotecario (Agencias Paseo General Escalón, Zacatecoluca, Sonsonate, Santa Ana-Los Héroes, Metapán, Usulután, Ahuachapán y San Miguel Roosevelt. Y también en el Banco Davivienda (Agencias Merliot, Chalatenango, Ilobasco, Cojutepeque, San Vicente y Usulután).