Inspectores del Cuerpo de Bomberos y equipos de socorro respondieron al llamado de emergencia, en el que no se reportan personas lesionadas, "solamente se registran daños materiales", dijeron las autoridades.
El incidente ocurrió a la 1:45 de la tarde, según un comunicado publicado por Corporación Polaris, en la que detallan que "el elevador número 3 (carga) presentó desperfectos mecánicos. El elevador activo su mecanismo de seguridad y se quedó en el nivel 12", dijo la compañía que reiteró en su publicación que "ninguna persona se vio involucrada o lesionada".
Bomberos dijo que había constatado este tarde "que la empresa de mantenimiento ya se encuentra trabajando" en el elevador averiado.