“Nos hemos basado en una ley para hacer esos cambios, hay un pliego tarifario vigente por lo cual es importante registrar el consumo de agua”, indicó Alemán.
El pasado 26 de septiembre las autoridades del Centro para la Defensa del Consumidor (CDC) y de la organización Enlace de las Asociaciones de Consumidoras de El Salvador (Enlaces) cuestionaron sobre la manera en que ANDA cobra el reemplazo de los medidores que incumplen con la Ley de Protección al Consumidor (LPC) y el Decreto 532.
Con respecto al cambio de medidores, el presidente de ANDA comentó que los usuarios tienen dos opciones, la primera sería que el usuario compre el medidor en una ferretería y pague la instalación que son $6.78 y la segunda opción que la administración compre e instale el medidor y el cobro se vea reflejado en la factura, el cual tendrá como plazo de 12 meses para cancelar.
El medidor tiene un costo de $31.36, sumado a esto los $6.78 de instalación la cifra total a cobrar sería $38.14 y el medidor queda a propiedad del usuario, detalló el titular de ANDA.