“Por este medio se les informa que las devoluciones correspondientes a este partido se estarán realizando en los próximos días. Estarás recibiendo un nuevo correo con las indicaciones en el proceso de devolución”, informó la empresa de boletería.
Smarticket manifestó también que para los aficionados que realizaron la compra del boleto con dinero en efectivo se le informará la fecha en que puedan acercarse al punto de venta de la empresa donde efectuó su compra para la posterior devolución.
Mientras que las personas que hicieron el pago mediante “tarjeta” o “Tigo Money”, el reembolso se realizará automáticamente sin ninguna gestión previa.
Además, Smarticket señaló que los tickets vendidos en las taquillas fueron emitidos por otra empresa el día del partido.
Este es el correo que llegó a personas que compraron el boleto del @AlianzaFC_sv vs. @CDeportivoFAS en línea para devolver $$. Ojo con la parte de los asteriscos:
— Milton Aparicio (@miltonaparicio) May 24, 2023
Los boletos vendidos en el día del partido fueron emitidos por otra empresa diferente a la que vendió en línea. pic.twitter.com/KOdfRlvBOn