Banco Agrícola presenta la agencia del futuro

Martes 28, Enero 2020 - 12:00 AM
La agencia pone a prueba las innovaciones a sus clientes, en materia de canales, medios de pago, educación fiananciera, etc. / David Durán
Bajo el compromiso de seguir brindando una experiencia superior a los salvadoreños, Banco Agrícola inauguró su nueva Agencia Bambu, ubicada en el centro comercial Bambu City Center. Un nuevo espacio diseñado pensando en brindar un servicio más simple, ágil, eficiente y que busca retar lo convencional para sorprender a los clientes, reinventando la manera en la que las personas experimentan el banco.Este nuevo modelo de Agencia Bambu, representa diversas posibilidades para quienes la visitan. Además, promueve las transacciones rápidas y seguras por medio de un área express llamada "Netspace” donde se encuentran dos Cajeros: Total Plus, un Kiosko y una Cabina Telefónica, y espacios de espera cómodos para que los clientes se sientan como en casa y donde pueden ser atendidos por un asesor con trato personalizado.Cuenta con un espacio de "Coworking”, para quienes necesiten trabajar con sus dispositivos electrónicos o aparatos móviles, mientras esperan su turno. Este modelo de sucursal, tiene como propósito entender las necesidades y preferencias de los clientes, por ello, se pondrán a prueba las experiencias que valoran para construir con ellos las innovaciones en productos, servicios y de atención al cliente que más tarde podrán trasladarse a otras agencias del país.
Agencia Bambu tiene espacios creados para facilitar las transacciones y ahorrar al máximo el tiempo de todos sus clientes.
El vicepresidente de Personas y Pymes de Banco Agrícola, Romeo Rivera, aseguró que la innovación no es solo tecnológica y que la relación con los clientes lo demuestran, debido a que las necesidades son diferenciales."Es momento de traer el futuro a la banca del país y esto será posible en la medida que aprendemos de nuestros clientes, poniendo la innovación al servicio de mejores y nuevas experiencias”, aseguró Rivera.El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m., el área ‘express’ permanecerá abierta las 24 horas o las horas que el centro comercial admita la entrada a los visitantes.