Hugo notificó la culminación de sus operaciones a través de un comunicado que hizo llegar a sus comercios afiliados, en el que les avisan que “estaremos obligados a dar por terminado el contrato de comisión”.
“Esta operación será retomada ese mismo día por Pedidos Ya”, propiedad del grupo alemán Delivery Hero con sede en Berlín, cuya plataforma opera en 70 países de Asia, Europa, Latinoamérica, Medio Oriente y África.
La empresa agradeció a los comercios que “a lo largo de estos cinco años nos han acompañado para desarrollar a Hugo y hacer historia en Centroamérica”.
Desde noviembre del 2022 comenzaron a circular rumores sobre el cierre de la compañía porque Pedidos Ya asumiría su operación, a pesar de que inicialmente se manejó que Hugo seguiría manejando su marca.
Un hito en el mercado.
La empresa salvadoreña anunció en octubre del 2021 que acordó la venta de sus unidades de entrega de alimentos y abarrotes a Delivery Hero, por $150 millones.El acuerdo marcó un hito en el mercado salvadoreño, ya que es el primer startup que conquista a uno de los gigantes del segmento, lo que pone en relieve el potencial del sector en cuanto a innovación y exploración de nuevos nichos en la economía digital.
Hugo fue de las primeras aplicaciones de servicio a domicilio que debutó en el mercado salvadoreño, en abril de 2017, creada por los emprendedores Alejandro Argumedo, Ricardo Cuéllar y Juan Maceda.
Su éxito la llevó pronto a expandirse a seis países, incluyendo Centroamérica y República Dominicana.
Además, desarrolló nuevos servicios de compras en supermercados, boletería electrónica, lavandería, dinero en efectivo y diligencias.
Esta transacción le permitirá consolidar su modelo de negocio al grupo alemán en Centroamérica y Jamaica. La empresa es una de las compañías más grandes del mundo en el segmento, mientras que Hugo tiene 800 empleados y 1.3 millones de usuarios registrados.
En previas entrevistas, Argumedo contó que el proyecto arrancó con un capital semilla de $115,000, pero con el tiempo atrajeron el interés de grupos empresariales. Los primeros meses, según relató, pasaron sin recibir salario y sin descanso los fines de semana.
Esta operación no incluye las otras líneas de negocios de la empresa salvadoreña, como la pasarela de pagos Hugo Pay, que incluso es el medio exclusivo para la venta de los boletos para los juegos de la selección.