El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) ha establecido una estrategia para entregar medicamentos con recetas repetitivas, cuya finalidad es disminuir el tiempo de espera de los derechohabientes en las farmacias.
El nuevo mecanismo consiste en que cinco días antes de la fecha estipulada para reclamar recetas, los pacientes deben tomarle una foto a la receta repetitiva y al Documento Único de Identidad (DUI), y luego deben enviar las imágenes vía WhatsApp al número 2244- 4777. Posteriormente se debe retirar el medicamento, en la fecha indicada por la autónoma, en las farmacias del ISSS ubicadas en Metrogalerías, Plaza Mundo, San Miguel, Zacamil y Santa Ana. Asimismo, en las unidades médicas de San Jacinto, Cojutepeque, Ilopango, Soyapango y Santa Tecla, además del Consultorio de Especialidades, el Hospital Regional Sonsonate y el Hospital Regional Santa Ana. Según personal de comunicaciones del ISSS, al enviar las imágenes de la receta y el DUI “automáticamente se le enviará un mensaje para indicarle cuándo y dónde puede retirarlas, sin necesidad de hacer filas o esperar en las farmacias”. El mecanismo se suma a la entrega de medicamento domiciliar, que consiste en llevarlo a la casa del derechohabiente.