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Por medio de un comunicado, la organización llamó a los consumidores a verificar si sus portátiles o baterías pertenecen a los modelos HP Compaq, HP Pavilion, HP 240 y HP ProBook, que presentan desperfectos.
De acuerdo con Proconsumidor, alrededor de unas 142.900 baterías en Estados Unidos, 5.700 en Canadá y 8.500 en México están contempladas en este retiro.
La institución informó que la empresa Omegatech, representante de la marca HP en el país, se comprometió con Proconsumidor a cubrir los costos de la sustitución, por lo que exhortó a los usuarios a que detengan su uso y que se dirijan al establecimiento donde se realizó la compra para el reemplazo gratis.
