Scotiabank se enfoca en mejorar la experiencia de sus clientes y hacer un poco más fácil sus operaciones financieras. En el último mes del año, el Banco presentó las nuevas opciones de servicios y productos digitales que pone a disposición de sus clientes en la APP Scotiabank El Salvador, así como en la Tienda Virtual de Scotia en Línea.
Como parte de su nueva apuesta Scotiabank, ha fortalecido la seguridad de sus plataformas incorporando nuevas medidas de verificación, además, lanzó su cápsula informativa “Digital News”, que está disponible en la fan page del Banco y por medio de la cual los usuarios pueden conocer los productos digitales que el Banco ofrece.
Scotiabank es el primer banco que pone a disposición de todos sus clientes la opción de adquirir un seguro de forma digital, todo el proceso presencial en una agencia bancaria se minimiza y se puede realizar desde la APP o la Tienda Virtual.
Los nuevos productos y servicios que están disponibles para los clientes de Scotiabank en sus canales digitales son los siguientes.
El primero es el seguro contra robo, fraude y extravío para tarjeta de débito, en el cual el cliente puede elegir entre tres montos de cobertura desde $1,000, US$3,000 y US$5,000, con primas que van desde $1.20 mensual dependiendo del plan contratado.
El Reporte de Viaje permite a los clientes de una forma simple e inmediata reportar sus tarjetas de crédito antes de viajar fuera del país.
También cuenta con el servicio de Mi Viaje Seguro, es un seguro que brinda a las personas que viajan fuera del país la oportunidad de contratar un seguro con múltiples coberturas a nivel mundial, como asistencia médica y hospitalaria, reembolso de gastos por vuelos demorados, localización de equipaje, compensación por pérdida de equipaje y de gastos por cancelación de viaje, entre otras.
El servicio digital más novedoso sin duda alguna, Gift Móvil, es un servicio por medio del cual los clientes de Scotiabank pueden realizar a sus familiares o amigos regalos en efectivo por medio de certificados de regalo digitales que son retirados en cualquier cajero automático del Banco.
El Banco ha puesto a disposición de sus clientes una variedad de diseños de certificados que pueden utilizar en ocasiones especiales como Navidad, cumpleaños, aniversarios, entre otros, los cuales están disponibles en la APP.