La operación de Doctor SV cuesta $10 millones mensuales según estimaciones del Fondo Monetario Internacional (FMI), publicadas en el informe final de la segunda y la tercera revisión del programa de Servicio Ampliado del Fondo (SAF).
En el documento, difundido el 1 de octubre, el FMI destacó el éxito de la plataforma de telemedicina asistida con inteligencia artificial, lanzada en noviembre de 2025 con el apoyo del Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF) y Google.
Según el FMI, el costo del sistema de DoctorSV se estima en $10 millones mensuales, lo que equivale a 0.4 puntos porcentuales del producto interno bruto (PIB). En un año, esto se reduce en $120 millones.
A la luz del costo financiero, el FMI recomendó introducir un esquema de copagos progresivos.
«Para optimizar la relación costo-beneficio, convendría considerar la focalización de servicios totalmente subvencionados en poblaciones vulnerables, introduciendo al mismo tiempo un esquema de copago progresivo para otros usuarios», señala el informe.
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De igual manera, el FMI destacó que el éxito de esta aplicación radicó en una parte en que el 80 % de los salvadoreños tenía teléfono inteligente en 2024, lo que favoreció la adopción.
Además, la satisfacción fue «excepcionalmente alta», ya que el 86 % de los usuarios calificó el servicio con nota de 5 sobre 5.
Banco Mundial destaca modelo en IA
El desarrollo de Doctor SV también fue incluido en la actualización del informe de las perspectivas económicas del Banco Mundial, publicado esta semana, donde lo pone de ejemplo sobre cómo la adopción de la inteligencia artificial puede resolver problemas.
“Doctor SV ilustra cómo la IA puede complementar, en lugar de reemplazar, a los profesionales de la salud. Al conectar las interacciones clínicas digitales, el apoyo a la toma de decisiones asistido por IA y la información sobre la calidad de los servicios en una sola plataforma, la iniciativa está pasando de ser un servicio de telemedicina a convertirse en una herramienta de gestión más amplia para fomentar un sistema de salud más accesible y con mayor capacidad de respuesta”, sostiene.
El Banco Mundial agregó que cerca de 3,300 médicos ofrecen consultas a través de una plataforma digital. Además, detalló que, hasta julio pasado, más de 1.7 millones de personas se habían registrado en la aplicación, lo que equivale al 26 % de la población salvadoreña.
Hasta ese momento, Doctor SV había entregado o programado 3.5 millones de citas.
