El nuevo portal incluye 21 categorías de trámites de varios ministerios entre los que destaca Agricultura, Hacienda, Gobernación y Seguridad, así como el Centro Nacional de Registro (CNR), la Dirección de Migración y ANDA.
Fabrizio Mena, subsecretario de Innovación, aseguró que la plataforma enlista más de 2,000 trámites y cada semana se incorporarán nuevos procesos digitales. “Así, sin importar la categoría o la institución con la que quieras acceder a un servicio lo puedas hacer desde tu casa, tu trabajo o desde cualquier lugar”, publicó en Twitter.
Para acceder a los trámites, primero se debe crear una Identidad Digital (ID) que es verificada y administrada por el Registro Nacional de Personas Naturales. Para esto, el usuario debe ingresar su número de documento único de identidad (DUI) y aceptar los términos y condiciones del portal.
La plataforma cuenta además con una firma electrónica y una pasarela de pago.
En cada trámite, el usuario podrá identificar la documentación necesaria, el costo del proceso, duración de la emisión y el método de pago para realizarlo.
Trámites populares.
La nueva ventanilla incluye trámites populares para los salvadoreños, como la emisión de constancia de antecedentes penales y policiales, solicitud de cita para sacar pasaporte en El Salvador y en el exterior, apostillado electrónico y certificación de título de educación media.Además, se incorporan trámites del quehacer empresarial, como autorización para abrir un establecimiento y la contabilidad, así como registro de patentes y permisos para la comercialización de productos alimenticios.
En los trámites enlistados también está la autorización para escuelas de manejo y examinadoras, y otros populares como solicitar cambio de color de vehículos automotores y el motor.
Mena adelantó que trabajan para incorporar otros trámites a cargo de municipalidades, como la emisión de una partida de nacimiento. Hasta anoche, la categoría de construcción no tenía servicios disponibles, así como la de trabajo y obligaciones patronales, y la de turismo.
¿Qué trámites puede hacer en la ventanilla?
El Gobierno aseguró que seguirá incorporando más trámites a la ventanilla Simple, que hasta ayer sumaba 2,000 procesos digitales.1.- Antecedentes
Los más populares en la nueva ventanilla son la emisión de la constancia de antecedentes penales que tiene un costo de $3 y policial que vale $3.50. En la plataforma, se podrá pagar el trámite para recibirla en línea o realizar una cita.
2.- Anda
Puede gestionar la constancia de no servicio de agua potable, una solicitud de cambio de nombre del titular de la cuenta, gestionar los trámites de factibilidad para una vivienda y la solvencia de cuenta de agua potable y alcantarillados.
3.- Pasaporte en el exterior
La emisión de pasaporte por primera vez para salvadoreños mayores de edad en el extranjero, con un costo de $40 para quienes estén en Centroamérica y $60 los que residan fuera de la región.
4.- Estudios
Algunos trámites a cargo del Ministerio de Educación como certificación de registro de notas de educación básica y media, y registro del título de educación media, así como creación, nominación y funcionamiento de centros educativos.
5.- Transporte
Autorización para centros de reeducación vial, de empresas examinadoras, escuelas de manejo, estacionamiento temporal y para instalar portones en la vía pública. Además, permisos para la prestación del servicio de transporte público.
6.- DUI y apostilla
La legalización de documentos (apostilla) para uso a nivel internacional no tiene costo, así como la certificación del DUI para trámites administrativos. Esto lo pueden realizar un terceros en representación del titular.
7.- Comercio
Trámites relacionados con la apertura de establecimientos, asignación de precios de venta máximo al público, y autorización de productos vegetales, animales e insumos agrícolas, así como hipoteca sobre empresa.
8.- Asociaciones
Se incluyen trámites como aprobación de contabilidad formal e informal, aprobación de disoluciones de iglesias, aprobación de estados financieros, autorización de funcionamiento de entidades extranjeras, entre otros.
9.- Ambiente y agro
Autorización de sitios para fumar, para la importación de productos de origen vegetal e insumos agrícolas, formulación de proyectos, licencia para la exploración de aguas subterráneas y perforación de pozos, entre otros.