La plataforma de transporte de pasajeros inDrive experimentó un crecimiento del 50 % en los últimos ocho trimestres en El Salvador, impulsado tanto por una mayor demanda como por el atractivo de negociar la tarifa con los conductores.
Javier Martínez, gerente general de inDrive para Centroamérica y el Caribe, destacó que El Salvador ha registrado un crecimiento acelerado. Esta dinámica, añadió, incluso sobresale entre los ocho países donde la empresa tiene operaciones en la región.
“Creemos que el mercado tiene las condiciones y la infraestructura para poder sostener en los próximos años un ritmo de crecimiento acelerado”, afirmó. Por ello, la empresa, fundada en Rusia y que inició operaciones en El Salvador en 2018, ha puesto mayor interés en el mercado salvadoreño.
Sin ofrecer un dato del número de socios de la aplicación, Martínez indicó que los conductores realizan viajes largos dentro del territorio, así como recorridos en la zona metropolitana de San Salvador y en las cabeceras de Santa Ana y San Miguel.
Además, la plataforma ofrece servicios de entregas y transporte de carga.
Demanda de viajes
Martínez señaló que, según un estudio, al menos dos de cada cinco salvadoreños han utilizado una aplicación de transporte. Explicó que este dinamismo responde tanto a cambios en los patrones de consumo tras la pandemia de covid-19 —que impulsó la movilidad— como a la falta de un sistema de transporte público confiable y a los precios accesibles del servicio.
InDrive se diferencia de sus competidores porque permite a los usuarios negociar con los conductores la tarifa base que ofrece la aplicación. “Nosotros creemos en el modelo abierto, en el modelo flexible: permitir la negociación entre el pasajero y el conductor”, indicó.
En una investigación realizada junto con Oxford Economics para mercados emergentes, se encontró que el 75 % de los viajes realizados en la aplicación incluyeron negociación, mientras que el 66 % de los conductores afirmó recibir mejores ingresos.
El ejecutivo detalló que la plataforma cuenta con controles tanto para pasajeros como para conductores. Al incorporar a un socio, se verifica su documentación y se realizan validaciones periódicas para confirmar su identidad.
Además, la aplicación permite a los pasajeros compartir el viaje con un contacto para su seguimiento en tiempo real y cuenta con botones de emergencia. Ante una situación de riesgo, la plataforma permite grabar el trayecto, cuyo registro queda encriptado.
InDrive tiene presencia en 1,065 ciudades de 48 países y acumula más de 400 millones de descargas a nivel mundial.
