Las redes sociales Instagram y Facebook registraron este viernes interrupciones en su funcionamiento a nivel mundial, afectando a usuarios en países como El Salvador, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Brasil, Argentina y España.
Los primeros reportes comenzaron a multiplicarse después de las 13:30 GMT, cuando miles de personas informaron dificultades para iniciar sesión, cargar contenido y acceder a distintas funciones de las plataformas propiedad de Meta.
Según el portal especializado Downdetector, encargado de monitorear incidencias digitales en tiempo real, los problemas se extendieron rápidamente a varios continentes, provocando una ola de reportes en cuestión de minutos.
Hasta el momento, Meta no ha detallado la causa específica de la interrupción. Sin embargo, la empresa confirmó que estaba al tanto de los inconvenientes y que sus equipos técnicos trabajaban para solucionar la situación.
«Sabemos que actualmente hay personas que están teniendo problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en ello», publicó en la red social X Andy Stone, portavoz de Meta, aproximadamente 45 minutos después de que comenzaran las fallas.
Más tarde, el vocero informó que la recuperación de los servicios ya estaba en marcha. «Estamos volviendo, aunque puede que lleve un poco de tiempo que todo vuelva completamente a la normalidad», añadió.
Los datos de Downdetector muestran que el mayor volumen de incidencias en Estados Unidos se produjo a las 13:43 GMT. Facebook acumuló cerca de 114,000 reportes, mientras que Instagram registró alrededor de 10,000 quejas y Facebook Messenger aproximadamente 16,000.
WhatsApp, también perteneciente a Meta, presentó algunos reportes aislados de funcionamiento irregular. No obstante, los incidentes en esta plataforma fueron significativamente menores en comparación con Facebook e Instagram.
La interrupción se suma a otros episodios recientes que han afectado a grandes plataformas digitales, recordando la alta dependencia global de las redes sociales para la comunicación, el entretenimiento y las actividades comerciales.
