La oficina les permite a los salvadoreños realizar transacciones de una manera más rápida, a través de una moderna aplicación en tablets, misma que permite realizar trámites como reposición de factura, consulta de saldo de la factura e historial de pago y programar citas en oficinas de atención al cliente, entre otras.
Además, cuenta con un área de caja para el pago de facturas (vencidas o no), pagos en efectivo y consultas. La oficina está abierta de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. y los sábados de 8:00 A.M. a 12:00 M.
