La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) ha iniciado con la emisión de recibos de agua con el sello de "pagado" para especificar las facturas que han sido beneficiadas con la exoneración de pagos anunciada por el gobierno salvadoreño para el mes de enero.

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El presidente de la autónoma, Jorge Castaneda, aseguró este miércoles que ya han comenzado con la generación de "una nueva versión del recibo" para que tengan por comprobada su exoneración para el pago de este mes, aunque dijo que no todos los usuarios recibirán fisicamente la factura.

Castaneda indicó durante la Entrevista AM que las nuevas versiones no serán distribuidas fisicamente a todos los usuarios beneficiados porque algunos ya habían recibido su recibo para cuando fue anunciada la medida por el presidente de la República, Nayib Bukele.

"Ya se generó una nueva versión del recibo donde algunos usuarios, no todos, pero algunos usuarios dadas las consultas que hacían, que eran consultas constantes “mire, queremos una evidencia de que el recibo ha sido pagado”, entonces la nueva generación de recibos ya cuentan con este sello que dice ´pagado´”.
Jorge Castaneda, presidente de ANDA.


En caso que desee consultar su recibo con el sello "pagado" debe escribir al "gotita whatsApp" de ANDA con el número 7838-1462 donde debe seguir los siguientes pasos:
  • Al escribir en el chat, el bot le desplegará varias opciones, usted debe seleccionar la número 1.
  • Luego le aparecerán otras opciones, usted debe escoger otra vez la opción 1 de "consultar factura del mes".
  • Después el bot le pedirá ingresar su número de cuenta con ANDA.
  • Entonces el bot le compartirá su factura de forma electrónica.

El titular de la entidad aclaró a la población que si cumplen los requisitos, pero no recibieron el recibo con el sello de "pagado" no deben preocuparse porque "si son elegibles igual el beneficio ha sido otorgado de manera automática".

ANDA estima que son 770,000 los salvadoreños beneficiados con la exoneración del pago de sus recibos que suman $3,796,032.90. La institución también reporta que al menos 180,446 salvadoreños pagaron su recibo antes de anunciar las medidas, quienes acumularán un "saldo a favor" para su factura de febrero.