La Embajada de EE.UU. suspenderá del 13 al 22 de septiembre el servicio de call center, chat en vivo y sistema de pago en línea o en efectivo, lo cual quiere decir que durante ese tiempo los interesados no podrán solicitar ningún tipo de visas, ni programar citas, ni realizar pagos de solicitudes de visas y tampoco cambiar la fecha de las citas. Únicamente podrán llegar a la Embajada quienes tienen citas ya programadas, que no se suspenderán.
Un nuevo sistema se restablecerá el lunes 23 de septiembre, día en el cual se reanudarán los servicios.
Sin embargo, la Embajada informó que en caso de emergencia, los interesados pueden comunicarse en sus redes sociales (@USEmbassySV) o su sitio web (https://sv.usembassy.gov/es/).
De acuerdo informativos anteriores de la Embajada de EE.UU. mañana viernes 13 de septiembre, a las 4:00 p.m., se suspenderá la atención por el centro de llamadas o call center y chat en vivo.