La embajada de los Estados Unidos en El Salvador explicó que las personas que pagaron el derecho a solicitar la visa antes del 23 de septiembre, tendrán habilitada la opción para realizar estos cambios:
- Vincular su registro de solicitud existente a su nueva cuenta de usuario en el nuevo sistema de programación de citas.
- Seleccionar un lugar de entrega diferente (en el caso de ser aprobada la visa) cancelar y reprogramar una cita.
El sitio habilitado para dichos procesos es http://ais.usvisa-info.com según la información revelada este lunes por la sede diplomática en el país.
“A través del nuevo servicio, los solicitantes de visas en proceso podrán obtener información sobre la visa, pagar las tarifas requeridas para la visa, programar una cita para la visa de no inmigrante y recibir servicios de mensajería de documentos”, dijo la embajada.
También, la embajada dispone la sección “Contactanos” y el número telefónico 2230-4894 para atender cualquier duda sobre el nuevo sitio y el proceso de solicitud de visa.
El pasado viernes 13 de septiembre fue suspendido el sistema de citas, pagos y consultas para trámites de visas de la Embajada de Estados Unidos, debido al proceso de modernización, esto incluía el sistema de pago en línea y servicios de call center y chat en vivo.
Durante este cambio no fueron suspendidas las citas que ya habían sido agendadas con anterioridad y se mantuvieron los servicios en caso de emergencias.
"Su cita sigue siendo válida si había programado una cita previamente, incluso si no completa los pasos que se muestran" en la publicación, aseguró la embajada. El consulado también pidió a los usuarios "asistir a su cita en la fecha y hora programadas existentes".
La embajada solicitó informarse a través de canales oficiales para evitar ser estafados con la solicitud de visa.
Tras este cambio existen dos fechas importantes que los solicitantes de visas no deben olvidar: 14 de octubre: último día para recoger documentos en agencias premium de Cargo Expreso para solicitantes con citas programadas antes del 19 de septiembre. 16 de octubre: último día para recoger documentos en la agencia de Cargo Expreso en Santa Fe para solicitantes con citas programadas antes del 19 de septiembre.