La tecnología reducirá la cantidad de secretarias y oficinistas en los próximos cinco años, según informe

La tecnología reducirá la cantidad de empleos para secretarias, asistentes administrativas y oficinistas en los próximos cinco años, revela un estudio publicado por el Instituto Nacional de Capacitación y Formación (INCAF). El documento, divulgado este mes, es parte de una serie de encuestas efectuadas a más de 800 empresas que operan en El Salvador. El informe revela que, según las compañías, la tecnología provocará que en el próximo quinquenio el sector necesite menos recepcionistas, telefonistas y bibliotecarios. En la lista de profesiones que se reducirán también están los empleados de contabilidad y archivistas. Este tipo de empleos serán afectados porque los avances tecnológicos desplazarán las actividades y ya no será necesario que los negocios contraten a muchas personas para este tipo de labores. La publicación evidencia que los hallazgos reflejados por el sector empresarial no están lejos de un reporte divulgado por el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), en donde se refleja que los puestos que se reducirán en el futuro en todo el mundo están relacionados con entrada de datos, secretarios administrativos y ejecutivos. Según el INCAF, el WEF confirma que en la misma tendencia a la baja estarán las plazas de empleados de contabilidad, teneduría de libros y nómina, así como guardias de seguridad, conserjes y amas de llaves.

Contrataciones

Al otro extremo se encuentran las plazas de empleados de centros de llamadas y agentes de servicios de atención al cliente, que están dentro del grupo de las vacantes donde más incrementarán las ofertas durante 2025. En la lista están los operadores de máquinas de coser, operarios de costura así como de confección. Las empresas confirmaron que el aumento en el número de vacantes incluye a los operarios de producción, ejecutivos de ventas, vendedores por teléfono y personal de seguridad. Buena parte de los negocios demandan habilidades blandas y técnicas al momento de contactar a la mano de obra, según el INCAF. A detalle, la encuesta reveló que un 73 % de los abordados dijo requerir habilidades blandas, mientras que un 70 % solicita habilidades técnicas y un 30 % busca digitales. Un 18 % de las compañías también buscan habilidades gerenciales entre los colaboradores que buscan contratar.