De las más de 833,000 consultas, 778,880, un 93.4 %, estuvieron relacionadas al voto nacional. Las dudas de los salvadoreños fueron recibidas a través de la página web, delegaciones de campo y en el centro de llamadas. Se atendieron solicitudes de cambios de sector y reclamos.
Sobre el voto electrónico de los salvadoreños en el exterior hubo 54,823 consultas, un 6.6 %.
El mes con mayor cantidad de consultas fue enero, cuando se habilitó la votación remota por internet de los connacionales. Solo en enero de 2024, el TSE recibió 32,340 consultas; en febrero, hubo 9,193 consultas. En meses anteriores las consultas fueron menores: 486 en septiembre, 5,149 en octubre, 4,265 en noviembre y 3,390 en diciembre de 2023.
Según el TSE, las consultas se atendieron de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. "de manera ininterrumpida". La expresidenta del TSE, Dora Esmeralda Martínez de Barahona, indicó que esto fue parte de "la inversión realizada por el TSE" para el proceso electoral.
Los salvadoreños en el extranjero emitieron por primera el voto por las modalidad por internet y electrónica presencial. En el territorio nacional se redujo el número de diputados y se cambió la fórmula por la que se asignan los escaños legislativos.
Además, la Asamblea Legislativa aprobó la Ley de Reestructuración Municipal, que convirtió los entonces 262 municipios en distritos y creó 44 nuevos municipios, cuyos cambios entraron en aplicación con los resultados electorales de 2024.
Durante el proceso electoral de 2024, los salvadoreños eligieron a 622 funcionarios en cargos de elección popular en los cuatro comicios celebrados: presidenciales, legislativos, municipales y de Parlamento Centroamericano (Parlacen).