Inicia reembolso tras cancelación del concierto de la banda argentina Los Pericos
Miércoles 16, Octubre 2024 - 2:55 PM
La entidad señaló que la devolución inició el pasado lunes 14 de octubre, en horario de 10:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.
Un monto de $13,892 serán devueltos a los consumidores afectados con la suspensión del concierto de la banda argentina Los Pericos, informó este miércoles la Defensoría de Consumidor. Los afectados suman un total de 369 consumidores.
La banda argentina tenía previsto hacer su presentación en El Salvador el 6 de octubre, sin embargo, anunciaron sobre la suspensión del evento debido a "circunstancias imprevistas”.
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La institución indicó que luego de requerir información y de sostener una audiencia con la empresa INFINITECH, S.A. de C.V. (Smart Ticket), responsable de la boletería, y pagar por servicios recibidos y a la reversión de pagos cuando no han sido recibidos.
Ante ello, la Defensoría estableció un acuerdo de conciliación en defensa de los consumidores en los siguientes términos:
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La Defensoría del Consumidor recalcó que, de negarse a hacer efectiva la devolución del dinero es una infracción muy grave a la Ley de Protección al Consumidor, artículo 44, literal k, sancionada con multa hasta de 500 salarios mínimos.