En el caso de las víctimas mortales, la familia podrá reclamar hasta $3,000 por el fallecido, además de $500 por gastos funerarios; mientras que los lesionados podrán cobrar hasta $2,000, dependiendo de la discapacidad temporal o permanente que les genere el siniestro vial.
Para ello, deberán llamar al 2522-4500 o acceder en línea a la solicitud https://solicitudes.fonat.gob.sv/ciudadano/#/inicio, para llenar la petición electrónica. Quienes pidan la ayuda deben presentar dui o pasaporte, fotografía o PDF de la constancia médica por discapacidad, NIT, y si se trata de un menor de edad, el documento que acredite la representación certificada por notario. El Fonat puede tardar de 30 a 60 días en responder las solicitudes por accidentes.