Para ingresar a la consulta, se debe crear una cuenta, ingresando el número de DUI, el número de folio del DUI (que es el número que está impreso en sentido vertical a un lado de la fotografía), la fecha de expiración del documento y el correo electrónico del ciudadano que realiza consulta.
Si se introduce un dato incorrecto, como la fecha de vencimiento errónea, aparecerá un mensaje: "No encontramos tus datos en el padrón electoral nacional, para validar esta información, te puedes poner en contacto al número 2209-4000".
Posteriormente, el sistema preguntará un número telefónico en el cual el ciudadano recibirá un mensaje de texto con un código que deberá introducir al sitio web de consulta.
Si se introduce el código correcto, el sistema pondrá en línea los datos personales del ciudadano consultante que aparecen en el registro electoral: su nombre, su centro de votación, distrito, municipio y departamento en el que está inscrito, así como un mapa de la ubicación del centro de votación en donde le tocará ir a votar.
El sitio le facilita al ciudadano dos opciones para modificar datos:
- Actualización de centro de votación: el salvadoreño podrá escoger en esta opción un nuevo centro de votación de un listado que le desplegará el sistema. Cuando lo elija, le aparecerá el mensaje: "¡La asignación fue solicitada! Podrás ver el cambio en un máximo de 7 días".
- Actualización de fotografía: El votante también podrá solicitar la actualización de su fotografía, si la fotografía que aparece en el sistema no es la del DUI.
Las consultas y las modificaciones respectivas de datos podrán realizarse hasta el 20 de septiembre por los salvadoreños que viven en El Salvador y hasta el 5 de noviembre por los salvadoreños que residen en el extranjero.
Este martes el sitio web de consulta fue habilitado luego de que se realizaran las últimas pruebas, razón por la cual no estuvo funcionando durante el día presentando un mensaje de "Servicio en Mantenimiento. Estamos trabajando en nuestros servicios, pronto estaremos en línea nuevamente".